Перейти к содержанию
Роман Денисовспециалист по рекламе, на главную
Обсудить проект
← Все кейсы

3 005 подписок в паблик ВКонтакте для iRetail по 90,18 ₽

Как я привлекал подписчиков для магазина электроники в Саратове через VK Ads и связал рекламу с контентом паблика, рассылкой и диалогами с клиентами.

О кейсе за 15 секунд:

3 005новых подписчиков ВКонтакте
90,18 ₽стоимость одной подписки
271 003 ₽потрачено на привлечение подписчиков
1 320подписок привело одно масштабируемое объявление

С чем пришёл клиент: новые клиенты были нужны сейчас, а готового сайта не было

Этот кейс показывает, как привлекать клиентов, пока сайт находится в разработке или по другой причине недоступен. Я связал VK Ads, контент, рассылку, геосервисы и продающие диалоги в одну систему.

Основным каналом продаж магазина оставалась запрещённая в России соцсеть. Телеграм занимал второе место, но подписчик там стоил дороже, а охваты снижались. Сайт глубоко интегрировали с учётной системой, поэтому разработка затягивалась.

После маркетингового аудита я увидел самое слабое звено: у значимых конкурентов аудитория во ВКонтакте была в 3, 5, 10 и более раз больше. Задача - собрать заинтересованных жителей Саратова в паблик и получать обращения в личные сообщения.

🎥 Живой видеоконтент

Команда регулярно нанимает блогеров и моделей, снимает обзоры, сравнения, акции и ролики с сюжетом. Я просматриваю контент, усиливаю первые секунды, предложения и финальные призывы.

🎯 Подписчики приходили на разные предложения

Одним нужны эмоции и движение, другим - новости, лайфхаки, рассрочка, подарки или конкретная цена. Под каждый мотив я проверяю отдельные рекламные подачи.

💬 Быстрые ответы в переписке и по телефону

На смене всегда несколько сотрудников, а собственники хорошо продают лично. Я разобрал переписку менеджеров и с нуля разработал для команды систему скриптов, включая сценарии повторного обращения к клиенту.

📍 Больше точек присутствия

Помимо таргета я развиваю геосервисы, конкурсы, партнёрства и офлайн-размещения. Флаеры с QR-кодами работают даже там, где мобильный интернет замедляется.

3 005 новых подписчиков в конкурентной нише при средней стоимости 90,18 ₽

На старте отдельные тесты давали подписку примерно по 32 ₽. После масштабирования цена выросла, но лучшее долгое объявление привело 1 320 подписчиков по 73,92 ₽. Итоговый расчёт строю по фактическому приросту счётчика паблика; показатель интерфейса использую только для сверки.

Как я считал стоимость подписки
Фактический прирост3 005 человек

Столько новых участников добавилось в паблик за период работы основной кампании.

Расход271 002,69 ₽

Суммарный рекламный бюджет, который использую в расчёте стоимости подписки.

Средняя стоимость90,18 ₽

Среднюю стоимость считаю по подтверждённому приросту сообщества; показатель кабинета использую только для сверки.

Лучшее долгое объявление1 320 подписок

Масштабируемый тест привлекал аудиторию по 73,92 ₽ за подписку.

Подтверждение из рекламного кабинета

Во время тестов 2 объявления показали и низкую цену, и достаточный объём

Ниже я выложил скриншотами реальные срезы по отдельным объявлениям. Это удачные результаты внутри кампании, общий итог проекта показан выше.

Я регулярно тестировал десятки объявлений, чтобы найти эффективные

Обычный обзор товара легко пролистать. Поэтому я проверял сюжетные ролики, товарные предложения, подарки, рассрочку, сезонные акции и контентные поводы. Решение о масштабировании принимал по подпискам, диалогам и стоимости результата.

Рабочее поле с десятками рекламных макетов iRetail

Материалы для рекламы магазина

На макетах видны прайсы, новинки, подарки, рассрочка, розыгрыши, офлайн-флаеры и сервисные предложения. Из этой библиотеки можно выбирать материалы под новую модель, новую акцию или смену рекламной подачи.

Кадр рекламного ролика «Комбайн»

«Комбайн» - долгий масштабируемый тест

Ролик выделяется среди обычных обзоров магазина: сначала удерживает сюжетом, затем переводит внимание на товар и паблик. Он привёл 1 320 подписчиков по 73,92 ₽.

Кадр ролика о покупке iPhone в Саратове

Ответ на вопрос «где выгодно купить iPhone»

Этот ролик отвечает на вопрос «Где выгодно купить iPhone в Саратове?» и знакомит покупателя с предложением магазина.

Кадр рекламного ролика «Форсаж»

«Форсаж» - быстрый тест на эмоцию и узнаваемость

В ролике использовали отсылку к «Форсажу»: сначала сюжет, затем товар и приглашение в сообщество. Результат теста - 392 подписки по 41,36 ₽.

Кадр рекламного ролика с предложением AirPods

AirPods в подарок к покупке iPhone

В объявлении предлагали AirPods в подарок к покупке iPhone. Покупатель сразу видел дополнительную выгоду этого предложения.

Что сработало: ответы на вопросы, актуальные темы, сезонные поводы и вирусный контент

На скриншотах ниже - статистика результатов реальных рекламных объявлений из рекламной кампании.

Почему iRetail: 201 подписка по 90,00 ₽

Сроки показа: 4–22 июня 2026 года. Расход 18 089,65 ₽, 494 клика.

Где купить iPhone: 118 подписок по 95,80 ₽

Сроки показа: 15 мая - 23 июня 2026 года. Расход 11 304,16 ₽, 363 клика.

iPhone + AirPods 4: 96 подписок по 90,29 ₽

Сроки показа: 3–12 июля 2026 года. Расход 8 668,25 ₽, 300 кликов.

Обновление iPhone: 159 подписок по 93,06 ₽

Сроки показа: 27 июня - 12 июля 2025 года. Расход 14 796,10 ₽, 396 кликов.

Снижение цены на iPhone 17: 262 подписки по 104,85 ₽

Сроки показа: 31 октября 2025 - 11 мая 2026 года. Расход 27 469,39 ₽, 798 кликов.

Расчёт стоимости: 60 подписок по 99,77 ₽

Сроки показа: 27 мая - 2 июня 2026 года. Расход 5 986,44 ₽, 165 кликов.

Рассрочка: 35 подписок по 91,50 ₽

Сроки показа: 11–15 мая 2026 года. Расход 3 202,44 ₽, 103 клика.

Новогоднее предложение: 34 подписки по 72,35 ₽

Сроки показа: 25–28 декабря 2025 года. Расход 2 459,78 ₽, 73 клика.

Примеры рекламных изображений и видео, которые хорошо сработали:

Баннер апрельской распродажи iRetail

Устраивали распродажу до конца апреля

Это был понятный ценовой повод для нашей аудитории и тех, кто откладывал покупку iPhone. Многие ждали изменения цены, поэтому объявление дало много переходов и реакций.

Баннер iRetail с наушниками в подарок

Беспроводные наушники в подарок

Часто наушники допродают за отдельные деньги или они и так идут в подарок, но об этом никто не говорит. Мы решили дарить хорошие наушники и прямо заявить об этом в рекламе.

Баннер iRetail с пауэрбанком

Пауэрбанк как полезное дополнение

Пауэрбанк часто недооценивают. За ним иногда приходят отдельно, но чаще его проще допродать или в некоторых ситуациях подарить клиенту.

Розыгрыш MacBook в iRetail

Розыгрыш MacBook для охвата

Провели совершенно сумасшедший конкурс среди своих клиентов и показали его в рекламе. Те, кто уже покупал у нас, могли поучаствовать в розыгрыше MacBook. Так мы повышали лояльность, чаще напоминали о магазине и возвращали клиентов за покупками.

Подарочные карты Apple в iRetail

Подарочные карты Apple

Давно хотели внедрить печатные подарочные карты. Их можно вручить клиенту или предложить ему для подарка друзьям и близким. В обоих случаях карта помогает вернуть человека в магазин.

Баннер поиска амбассадора iRetail

Поиск амбассадора магазина

Мы потратили много времени на визуалы конкурентов из разных городов и консультировались со специалистами по брендингу и массовой продаже товаров. В итоге решили проверить женский образ в рекламе: часть покупательниц может легче соотнести его с собой, а мужчины чаще обращают на него внимание - обе группы входят в нашу целевую аудиторию.

Маркетолог Роман Денисов

Частный специалист по рекламе и маркетингу. 10+ лет опыта, всю рекламу настраиваю и веду лично.

Работаю только официально по договору ИП.

В этом видео рассказываю о своём подходе и работе с клиентами:

Мне важно, чтобы ваша реклама была прибыльной и вам было выгодно продолжать работу со мной

Обсудить похожий проект

Подписка запускала дальнейший контакт с клиентом

Органический охват ВКонтакте сложно прогнозировать: сегодня публикацию видит много людей, завтра - почти никто. Поэтому я связал паблик с рассылкой и личными сообщениями, чтобы не зависеть от одного алгоритма.

VK Ads

Вертикальный ролик привлекает внимание в мобильной ленте и ведёт человека в паблик.

Паблик

Видеообзоры, баннеры, тексты, конкурсы, быстрые ответы, цены и акции формируют нужное впечатление.

Рассылка внутри ВКонтакте

После вопроса или перехода в раздел акций человек получает короткую серию сообщений и выбирает интересующую тему.

Диалог

Менеджер работает по сценарию, уточняет модель, бюджет и условия, а затем помогает выбрать и купить товар.

Общий вид документа со скриптами диалогов iRetail

Скрипты для ответов покупателям в соцсетях и повторного контакта

Дополнительно я разработал скрипты ответов в диалогах для соцсетей клиента.

На скриншоте выше - реальные скрипты диалогов, которые были разработаны с нуля и внедрены в коммуникацию.

Помогу найти клиентов для вашего магазина

Помогу настроить рекламу по вашей базе клиентов, показаться аудитории конкурентов и тем, кто интересуется вашим товаром.

Обсудить условия

Я усилил охват рекламы точечной настройкой, геосервисами и партнёрствами

В основной группе я выбрал Саратов, возраст 18–65 лет, оба пола и исключил действующих участников паблика. Кампания работала круглосуточно, а слабые тесты я останавливал по цифрам.

Отделил новых людей от действующих подписчиков

Для основной подписной кампании использовал локальный охват Саратова и исключал тех, кто уже состоял в паблике. Это не давало бюджету повторно покупать существующую аудиторию.

Поддерживал спрос в геосервисах

Параллельно развивал Яндекс Карты и 2ГИС: актуальные карточки, отзывы, бесплатные и платные размещения помогали человеку проверить магазин после рекламы.

Добавил офлайн‑точки контакта

Флаеры с QR‑кодом размещали у дружественных компаний, в заведениях и автосалонах с похожей аудиторией. Человек мог увидеть предложение офлайн и вернуться к нему позже.

Роман Денисов и Андрей, один из собственников магазина iRetail
Я с Андреем, одним из собственников магазина iRetail.
Отзыв клиента

Письмо благодарности от владельцев магазина iRetail

В письме подтверждены комплексная работа с маркетингом, привлечение более 3 000 подписчиков, развитие продаж, геосервисов, рассылки и сценариев общения с клиентами.

Выводы: нужно объединять таргет VK Ads с пабликом, рассылками Senler и партнёрским маркетингом

Паблик не заменяет сайт

Скрипты, геосервисы и соцсети поддерживают продажи. Но полноценный сайт добавляет доверие, поиск, интеграции с системой учёта клиентов и больше возможностей для аналитики.

Эволюция диалогов

Рекомендую пересматривать скрипты хотя бы раз в месяц: уточнять ответы на повторяющиеся вопросы и сценарии возвращения к клиенту.

«Продающее» видео не гарантирует продажу

Человек может хотеть iPhone, но не быть готовым купить его сегодня. Ролик с необычным сюжетом чаще удерживает внимание, а прямое предложение работает лучше в момент сформированного спроса.

Экономика рынка сильнее текста

Курс и закупочные цены влияют на условия акций магазина. В рекламе я проверял разные предложения: конкретную цену, рассрочку и подарок к покупке.

Нужно больше контактов

Таргет, контент, сторис, рассылка, канал и ответы в личных сообщениях работают вместе. Комплекс снижает стоимость следующего касания.

Всегда ищу новые каналы

Когда онлайн-охват просел, добавил партнёрские флаеры и офлайн-размещения. При новых ограничениях сразу проверяю следующую рабочую гипотезу.

Ответы на частые вопросы

О вашем проекте

Можно привлекать покупателей, пока интернет-магазин ещё разрабатывается?

Да. У iRetail разработка сайта затянулась из-за интеграции с учётной системой, поэтому я привлекал жителей Саратова в сообщество ВКонтакте. Дальше человек мог посмотреть товары, получить предложение и обратиться в личные сообщения магазина. Реклама работала вместе с контентом и перепиской, пока сайт готовили к запуску.

Как вы выбирали, какую рекламу показывать покупателям техники?

Проверял разные причины заинтересоваться магазином: цену, рассрочку, подарок, новости техники и сюжетный ролик. Команда iRetail снимала контент, а я работал с первыми секундами, предложением и призывом к действию. Решение о дальнейшем продвижении принимал по подпискам, диалогам и стоимости результата. Это помогает использовать материалы магазина для конкретной рекламной задачи.

Что происходит с человеком после подписки на сообщество?

В iRetail я связал сообщество с рассылкой и личными сообщениями. После вопроса или перехода в раздел акций человек получал короткую серию сообщений и выбирал подходящую тему. Затем менеджер уточнял модель, бюджет и условия покупки. Так у команды появлялся способ продолжить разговор с заинтересованным покупателем.

Как вы можете помочь магазину продавать в переписке?

Для iRetail я разобрал диалоги менеджеров и с нуля разработал новую систему скриптов для сотрудников магазина. Прописал вопросы о нужной модели, бюджете и условиях покупки, ответы покупателю и сценарии повторного обращения к клиенту.

О работе со мной

Сможете работать с магазином в другом городе?

Да. С магазином и командой можно работать удалённо: согласовываем материалы, предложения и доступы, обсуждаем обращения и продажи. Для съёмок и местных размещений подключаем вашу команду или специалистов на месте.

Какой рекламный бюджет нужен для старта?

Сначала я оцениваю спрос, конкуренцию, географию, стоимость вашего товара и то, сколько бизнес может платить за целевое обращение. После этого предлагаю рабочий диапазон. Расходы на рекламу и оплату моей работы показываю отдельно.

Что нужно от нас для начала работы?

Для первого разговора достаточно описать продукт, покупателей и задачу, показать сайт и текущую рекламу, если она есть. Я уточняю недостающую информацию и предлагаю план работ. Подробное техническое задание на рекламу заранее готовить не нужно.

Как вы показываете результаты работы?

Заранее договариваемся, какие показатели важны вашему бизнесу. В отчёте показываю расходы, обращения и выполненные работы, объясняю, что изменилось и что предлагаю делать дальше. Если вы ведёте учёт продаж, связываю рекламу с результатами обработки обращений.

Остались вопросы?

Напишите в Телеграме, Максе или позвоните мне.

QR-код для добавления контакта Романа Денисова
Сохраните мой контакт Отсканируйте QR-код или нажмите на ссылку ниже: Добавить в контакты

Контент для кейса (фото, видео) предоставлен собственником магазина iRetail.

Нужны клиенты для вашего магазина?

Я посмотрю задачу и предложу первый шаг для рекламы, контента и работы с обращениями.

Напишите мне напрямую в Телеграм или MAX:

Или заполните форму:

Наверх
Made on
Tilda